扬子晚报网6月25日讯(通讯员 孙伟 马倩 朱健全 记者 朱鼎兆) 25日,淮安市政府召开新闻发布会,宣布该市新一代住房公积金信息系统正式上线运行。新系统的上线运行,标志着该市住房公积金信息化建设迈上了新台阶,实现单位业务网厅办、个人业务手机办,咨询业务专线办。
据介绍,新系统针对不同办事群体,推出了多元化的服务渠道,为广大缴存单位和职工提供了从“脚尖”到“指尖”、从“只跑一次”到“一次不跑”、从“8小时”到“不打烊”的服务体验,目前该市90%住房公积金业务类型已实现“不见面”办理。单位业务网厅办,缴存单位经办人在成功申领CA证书后,可通过淮安公积金“单位网厅”在线办理住房公积金个人账户设立、汇缴、同城转移、基数调整等业务,不用每月往返服务窗口。个人业务手机办,全新升级“淮安公积金”APP,职工购房提取、偿还商业贷款提取等8项提取业务只需手机轻点即可办理。新版APP还采用了人脸识别认证、银行卡自动校验等技术,缴存职工线上提取不再需要提供身份证、银行卡等,办事要件进一步精简。咨询业务专线办,在全省率先实现双号并行,将该市12329住房公积金热线政府便民热线,设立公积金专席,市民通过拨打12345可直接进行公积金政策咨询,实现专人、专线、专业化解决职工诉求。今年上半年共计接听电线个,“三率”排名位居市直部门前列。
新一代住房公积金信息系统建设共分为两期,目前上线运行的为一期工程,主要是核心业务系统。二期工程正有序推进,并将于年内上线运行。二期建设主要聚焦服务和内部管理,将通过不断扩大业务自动审批范围、全面提升业务办理离柜率、精心打造智能客服系统、创新实现贷款业务全流程“不见面”,为缴存单位以及职工带来更佳的服务体验。